リホームプラザの口コミや評判

会社名　リホームプラザ（ひらいリノベーション株式会社）
住所　千葉県市原市姉崎628-12
電話番号　0120-760-337

リホームプラザは、千葉県内に11拠点を展開する総合リフォーム専門店です。創業70年以上の歴史を持つひらいホールディングスのグループ企業として、地域密着型のサービスを提供しています。水まわりから外装、内装、外構まで住まいのあらゆるリフォームに対応し、年間3,000件以上の施工実績があることも魅力です。今回はそんなリホームプラザの特徴について詳しくご紹介します。

地域密着の安心サポート

リホームプラザの最大の特徴は、千葉県内に11の拠点を展開している点にあります。千葉店、イオンタウン稲毛長沼店、市原店など9つの実店舗があるため、居住地から近い場所での相談が可能です。地域に根差したサービス提供により、リフォーム後のアフターフォローにも迅速に対応できる体制を整えているため、万が一のときも安心といえるでしょう。

各店舗には充実したリフォーム展示スペースが設けられており、キッチンや浴室、トイレといった水まわり設備の実物を見られます。クリナップ、TOTO、LIXILなど有名メーカーの商品を多数取り揃えている点も魅力的です。

さまざまなメーカーの商品を比較できるため、それぞれの長所・短所を理解したうえで最適な選択ができるでしょう。実際に商品を見て触れることで、イメージと現実のギャップを埋められるのも大きな利点です。

幅広いリフォームメニュー

リホームプラザでは、住まいに関するあらゆるリフォームニーズに対応しています。総合リフォーム専門店として、水まわりから外装、内装、外構まで幅広いメニューを揃えていることが強みです。小さな修理から大規模な改修工事まで、住まいのことなら何でも相談できる体制が整っています。

外装リフォーム

外装リフォームでは、外壁塗装やサイディング工事、屋根塗装、カバー工法、葺き替えなどの対応が可能です。住まいの第一印象を決める外観は、美観だけでなく住宅を守る重要な役割も担っています。

経年劣化による外壁の傷みや屋根の不具合は、放置すると雨漏りなどの深刻な問題に発展することもあるため、定期的なメンテナンスが必要です。

水まわりリフォーム

水まわりリフォームはリホームプラザの得意分野のひとつです。キッチン、浴室、トイレ、洗面化粧台といった設備の交換から、給湯器の取り替え、水まわり周辺の内装工事まで一貫して対応しています。毎日使う水まわりは、機能性や使いやすさが生活の質に直結するため、ライフスタイルや家族構成に合わせた提案が重要です。

内装リフォーム

内装リフォームでは、窓の交換や内窓の取り付け、フローリングの張り替え、畳・襖の交換、防蟻対策などを行っています。また、高齢者や身体に不自由がある方のための介護福祉リフォームも対応可能です。

外構リフォーム

玄関ドアの交換やタイル貼り、エクステリアのリフォームなど、外構に関する工事もリホームプラザでは行っています。マンションリフォームにも対応しており、集合住宅特有の制約や条件を考慮した提案をしてもらえるでしょう。

安心の施工品質と適正価格

リホームプラザでは、施工を信頼のおける自社の工事チームが担当しています。大手リフォーム会社によくある中間マージンなどの無駄なコストをカットすることで、高品質なリフォーム工事を適正価格で提供している点が特徴です。

年間3,000件以上という豊富な施工実績があり、その技術力はリフォームコンテストでの受賞歴からも証明されています。

これだけの実績がある背景には、継続的な技術向上への取り組みがあるのでしょう。社内での定期的な勉強会の開催や外部研修への積極的な参加を会社が支援することで、スタッフの技術力と知識の向上を図っているのです。

一級建築士、二級建築士、既存住宅現況検査技術者、宅地建物取引士など、多くの有資格者が在籍していることも、専門性の高いサービスを提供できる理由となっています。これらの資格を持ったリフォームのプロフェッショナルだからこそ、お客様に最適なリフォームプランを提案することが可能なのです。

充実した保証体制と継続的な関係性

リホームプラザでは「リフォームはやって終わりではなく、工事完了後が本当のお付き合いの始まり」という考え方に基づき、充実した保証体制を整えています。

導入した設備・機器のメーカー保証に加え、リフォーム工事自体の保証も提供しているのが特徴です。さらに、有償ではあるものの最大10年の住宅設備保証も用意されており、ダブルの安心体制で長期にわたって住まいをサポートしています。

一度リフォームを依頼したお客様には、お得な情報やイベント開催の案内を定期的に行っており、何かあった際にすぐ相談できる関係性を大切にしている点も魅力です。

日頃の感謝の気持ちを表す感謝祭や、ショールームでの工作教室、リフォーム相談会など、年間7,000人もの方が参加するイベントを多数開催していることも、地域との深いつながりを示しています。

このような継続的な関係性により、住まいの変化や新たなニーズにも柔軟に対応できる環境が整っていると考えられるでしょう。

一貫したサポート体制

リホームプラザでは、お客様との初回相談から調査、提案、施工管理、そしてアフターサービスにいたるまで、専任の担当者が一貫して対応する体制を敷いています。担当者が変わることによる情報伝達の齟齬や、お客様の要望が正確に反映されないといったリスクを最小限に抑えられるため、安心してリフォームを任せられるでしょう。

また、補助金を活用したリフォーム提案も得意としているため、お得に工事を進めたい方にとっても心強い存在です。支払いについても、ローンの案内や各種カード決済に対応しているなど、お客様の状況に合わせた柔軟な対応が可能となっています。

リフォームは高額な買い物ですが、適切な資金計画のサポートにより、無理なく理想の住まいづくりを実現できるはずです。

顧客満足を第一に考えた5つの約束

リホームプラザでは、顧客満足を第一に考えた「5つの約束」を掲げています。まず「押し売りはしません」という約束により、お客様が納得いくまで打ち合わせを行うスタンスを明確にしているのが特徴です。次に、現地調査や見積もりはすべて無料で提供し、余計な費用負担を心配せずに相談できる環境を整えています。

また、お客様の都合に合わせた時間指定訪問を実施することで、忙しい方でも気軽にリフォームを検討できる点も魅力です。さらに、高齢者や体の不自由な方には家具の移動や片付けのお手伝いをするなど、きめ細やかなサービスも提供しています。

小さな修理から大規模リフォームまで幅広く対応しているため、住まいに関するどんな小さな悩みでも気軽に相談しやすい環境だといえるでしょう。

70年以上の歴史と総合力

リホームプラザの親会社であるひらいホールディングスは、1955年に木材流通事業からスタートし、70年以上にわたり千葉県に密着して事業を展開してきました。

住宅の資材・設備の安定供給から、プレカット材の製造、住宅設計、建築、リノベーション、不動産の売買まで、住まいに関わるあらゆるサービスを一貫して提供できる総合力が強みです。

このようなグループの総合力を背景に、リホームプラザではリフォームに限らず、住まいや暮らしに関わることをトータルでサポートする体制が整っています。

長年の事業を通じて培った信頼と実績は、地域に根差した企業としての価値を高め、多くのお客様から選ばれる理由となっているのです。住宅に関する幅広い知識と経験を活かし、お客様一人ひとりの暮らしに寄り添ったサービスを提供しています。

まずは気軽に相談してみよう！

リホームプラザは千葉県に11拠点を展開する総合リフォーム専門店として、水まわりから外装、内装、外構まであらゆるリフォームニーズに応えています。70年以上の歴史を持つ企業グループの一員として、豊富な知識と技術を活かした高品質な施工と適正価格のサービスが魅力です。地域密着型の営業スタイルで、リフォーム後のアフターフォローも安心してお任せできます。専任担当者による一貫したサポートと充実した保証体制で、長期的な住まいづくりをしっかりとバックアップしてくれるでしょう。リフォームを検討されている方は、まずは最寄りの店舗に気軽に相談してみてはいかがでしょうか。